Customer Happiness Manager / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Gallin

Wir suchen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Happiness Manager / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in 19258 Gallin.

Deine Verantwortlichkeiten

Du bist der erste Ansprechpartner bei Kundenanfragen
Außerdem bist du für das Reklamationsmanagement zuständig
Zu deinen Aufgaben gehört auch der telefonische Kundenservice
Du nimmst Aufträge an und verarbeitest diese
Datenerfassung, Stammdatenpflege und Artikelpflege runden deine Verantwortlichkeiten ab

Diese Qualifikationen und Erfahrungen bringst du mit

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, aber auch Quereinsteiger sind gern gesehen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind zwingend notwendig, Englischkenntnisse sind wünschenswert
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook)
Hohe Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil

Was wir dir bieten

Eine vielseitige, herausfordernde Aufgabe mit eigenen Gestaltungsmöglichkeiten
Ein motiviertes Team und ein dynamisches Arbeitsumfeld
Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe
Möglichkeiten der individuellen Weiterbildung
Weitere Mitarbeitervorteile:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Hybrides Arbeiten
- Bezuschusste Mahlzeiten in unserer Kantine
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- JobRad
- Täglich frisches Obst
- Kostenlose Kaffee- und Teespezialitäten sowie stilles und Sprudelwasser
- Aufnahme in die Gruppenunfallversicherung der DS Holding
- Exklusive Mitarbeiterrabatte

Du willst Teil von unserem Team werden?

Du möchtest in einem professionellen Umfeld deine Fähigkeiten einsetzen sowie unternehmerische Arbeit auf höchstem Niveau kennenlernen? Dann bewirb dich jetzt mit deiner aussagekräftigen Bewerbung inklusive deinem nächstmöglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung direkt hier oder per E-Mail.
Deine Ansprechpartnerin ist Annabelle.

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Über uns

Von der Idee bis ins Regal – Menschen machen den Unterschied

Die DS Gruppe ist seit über 50 Jahren auf den Non-Food-Bereich spezialisiert. Mit einem Sortiment von mehr als 4.000 Produkten gehören wir zu den größten Lieferanten Europas. Unsere Produkte sind in fast jedem Haushalt vertreten, denn unser Angebot reicht von Kleinelektronik, Kochwaren, Reinigung und Bodenpflege bis hin zu Do-it-yourself-Helfern sowie Beauty-, Wellness-, Fitness-, Outdoor-, Trend- und Saisonartikeln. Zu unseren Kunden zählen die bekanntesten Handelsketten Europas. Wir beliefern nicht nur Discounter, Einzel-, Lebensmittel und Versandhändler, sondern sind als echte Omnichannel-Vermarkter ebenfalls im Online- und Homeshopping vertreten.

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Deine Bewerbung @ DS Gruppe

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